工程督导服务

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工程督导服务(Implementation Supervision Support)是H3C为帮助运营商客户提高工程实施质量、对工程提供技术和规范保障而设立的服务项目。在整个工程实施过程中,H3C公司将派遣资深专家进行参与,以H3C严格的工程实施标准为参考,对实施技术方案、软件调试、硬件安装、直至工程文档制作及工程验收的全流程提供督导与支持,帮助客户顺利高质量地完成工程任务。具体与客户确定服务内容、分工界面以工作描述文件(SOWStatement Of Work)的形式与客户签署确认。

工程督导服务(Implementation Supervision Support

工程实施技术方案审核

硬件安装督导

软件调试督导

工程文档审核

工程验收督导

含有

含有

含有

含有

含有

说明:工程督导服务并不包含整网的硬件安装、软件配置调试等内容。具体分工界面由项目的SOW文件确定。

1 工程督导服务主要内容:

工程实施技术方案审核

硬件安装督导

4  网络拓扑结构规划

4  网络IP地址规划

4  网络路由协议规划

4  网络安全规划

4  网络QOS规划

4  网管规划

4  核心设备安装现场工程勘测

4  核心设备安装现场硬件环境检查

4  核心设备现场硬件安装指导

4  接入设备远程硬件安装指导

4  提供硬件安装环境要求标准

软件调试督导

工程文档督导

4  设备联调方案指导

4  设备软件版本指定

4  设备参数配置指导

4  割接方案指导

4  重大割接时刻现场支持

4  《工程信息表》

4  《工程质量检查结果》

4  《工程实施技术方案》

4  《工程遗留问题备忘录》

工程验收督导

培训

4  《工程实施技术总结报告》审核

4  《工程验收测试方案》审核

4   参与工程验收会议

 

4  工前培训

4  完工培训

2)工程督导服务实施流程: